FAQ Licence

Qu’est-ce que la Licence FileMaker pour les équipes ?

La licence FileMaker pour équipes est une façon simple de fournir le logiciel FileMaker à des équipes de 5 personnes ou plus. La licence FileMaker pour équipes comprend FileMaker Server et les Connexions Utilisateur. Chaque utilisateur a besoin d’une Connexion utilisateur. Les Connexions Utilisateur permettent aux clients utilisant FileMaker Pro (pour Connexions Utilisateur), FileMaker Go et FileMaker WebDirect de se connecter à FileMaker Server. Chaque utilisateur peut se connecter à FileMaker Server avec un seul client à la fois.

Qu’est-ce qu’un utilisateur ?

Un utilisateur est une personne unique qui crée ou utilise des apps pour visualiser, saisir ou modifier des données sur iPad, sur iPhone, sous Mac ou sous Windows ou sur Internet, au moyen de la plateforme FileMaker.

Que faire si mon nombre d’utilisateur se situe entre deux tranches ?

La licence utilisateurs est vendue par niveaux de 5. Si le nombre total d’utilisateur se situe entre deux niveaux, vous devez acheter le niveau supérieur. Par exemple, si vous avez 8 utilisateurs, vous devez acheter 10 Connexions Utilisateur.

Que dois-je savoir de plus sur la licence FileMaker pour équipes ?

La licence FileMaker pour équipes nécessite l’installation de FileMaker Server 16.

Les utilisateurs peuvent utiliser FileMaker Pro 16 (pour Connexions Utilisateur), FileMaker Go 16 ou FileMaker WebDirect pour accéder à FileMaker Server 16, mais ils doivent avant tout s’y connecter. Les utilisateurs ne peuvent utiliser qu’une seule connexion client à la fois.

Je suis en train de développer et de tester mon app personnalisée sur FileMaker Server 16. Suis-je autorisé à utiliser plusieurs appareils et clients simultanément pour effectuer mes tests ?
Oui. Il est permis d’utiliser plusieurs clients (FileMaker Pro 16 [pour Connexions Utilisateur], FileMaker Go 16 ou FileMaker WebDirect) simultanément à des fins de test. Cependant, étant donné que chaque client est comptabilisé comme un utilisateur, il est préférable d’effectuer ces tests lorsque les autres utilisateurs n’ont pas besoin d’y accéder.

Notre organisation souhaite utiliser FileMaker Pro sans se connecter à FileMaker Server. Que devons-nous faire ?

Dans ce cas, la licence FileMaker pour équipes n’est pas une bonne solution. Veuillez contacter le service des ventes pour obtenir des informations sur les autres formules de licence.

Je suis un client existant. Dois-je passer à la licence FileMaker pour équipes ?

Non, vous pouvez conserver votre licence actuelle.

Je suis un client existant. Puis-je passer à la licence FileMaker pour équipes en l’achetant sur WinSoft Store ?

Non. Contactez le service commercial lorsque vous serez prêt à passer à la licence FileMaker pour équipes.

J’ai actuellement un Serveur avec connexions concurrentes. Dois-je passer à la nouvelle licence FileMaker pour équipes.

Non, mais vous pourriez l’envisager au moment du renouvellement.

Pour les connexions concurrentes existantes dont la licence est antérieure à la sortie de la plateforme FileMaker 15, vous pouvez renouveler ces connexions au tarif de renouvellement standard basé sur le tarif des connexions FileMaker 14 concurrentes. Vous pouvez également ajouter des connexions au prix des connexions ajoutées sous licence FileMaker pour équipes. Cela vous permettra de continuer à déployer vos connexions concurrentes.

Après le 9 mai 2018, le prix des connexions concurrentes sera le triple du prix pour le même nombre d’utilisateurs sous licence FileMaker pour équipes.

À partir de la version 15, les connexions concurrentes fonctionneront avec FileMaker Pro (pour Connexions Utilisateur) sous Windows et Mac, FileMaker Go et FileMaker WebDirect.

Contactez le service commercial pour fixer un prix ou passer à la licence FileMaker pour équipes.

Offrez-vous des connexions concurrentes aux nouveaux clients ?

Oui, si vous avez des utilisateurs anonymes ou occasionnels, les connexions concurrentes peuvent être la meilleure solution pour vous. Contactez le service commercial pour de plus amples informations.

Puis-je utiliser FileMaker Pro 16 (pour Connexions Utilisateur) avec une version plus ancienne de FileMaker Server (par ex. : FileMaker Server 12, 13, 14, 15) ?

FileMaker Pro 16 (pour Connexions Utilisateur) est conçu pour fonctionner avec FileMaker Server 16 pour équipes. Pour se connecter à FileMaker Server 15, 14, 13.0.9, FileMaker Pro 16 (pour Connexions Utilisateur) doit d’abord se connecter à FileMaker Server 16 puis maintenir une connexion active.

Comment puis-je acheter des Connexions Utilisateur supplémentaires ?

Veuillez contacter le Service commercial

Puis-je réduire le nombre d’utilisateurs à une date ultérieure ?

Oui. Vous pouvez réduire le nombre d’utilisateurs, mais seulement au moment du renouvellement de vos connexions.

Quelle est la différence entre FileMaker Pro et FileMaker Pro (pour Connexions Utilisateurs) ?

FileMaker Pro et FileMaker Pro (pour Connexions Utilisateur) contiennent exactement les mêmes fonctionnalités, notamment partage poste à poste, outil de composition et possibilité d’ouvrir des fichiers locaux. En revanche, seul FileMaker Pro (pour Connexions Utilisateur) doit être connecté en permanence à FileMaker Server.

Puis-je utiliser FileMaker Pro (pour Connexions Utilisateur) hors ligne ?

Non. FileMaker Pro (pour Connexions Utilisateur) ne fonctionne que lorsqu’il est connecté à FileMaker Server. Si vous avez des difficultés à maintenir la connexion à FileMaker Server, il est préférable d’acheter FileMaker Pro ou FileMaker Pro Advanced.

À quel moment la licence FileMaker pour équipes utilise-t-elle une Connexion Utilisateur ?

Chaque utilisateur peut se connecter à FileMaker Server avec un seul client à la fois. FileMaker Pro (pour Connexions Utilisateur), FileMaker Go et FileMaker WebDirect sont des clients. Dans le cas de FileMaker WebDirect, chaque onglet ouvert dans un navigateur Web et connecté à FileMaker Server est considéré comme un client distinct.

Si un utilisateur accède plusieurs fois à FileMaker Server avec un client unique, une Connexion Utilisateur sera requise dès que cet utilisateur accèdera à FileMaker Server.

Comment puis-je gérer les utilisateurs anonymes ou occasionnels ?

Si vos utilisateurs sont anonymes ou occasionnels, contactez le service commercial pour acheter des connexions concurrentes.

Pour déterminer le nombre de connexions concurrentes dont vous avez besoin, évaluez le nombre maximum d’utilisateurs qui accéderont simultanément à FileMaker Server à un moment donné.

Que faire si j’ai besoin de plus de 100 utilisateurs pour la licence FileMaker pour équipes ?

Si vous avez besoin de plus de 100 utilisateurs, contactez le service commercial.

Comment FileMaker Pro Advanced fonctionne-t-il avec la licence FileMaker pour équipes ?

FileMaker Pro Advanced peut se connecter à FileMaker Server, y compris avec la licence FileMaker pour équipes et ne sera pas comptabilisé comme une connexion utilisateur. FileMaker Pro Advanced est vendu séparément.